С 1 сентября 2026 года меняются правила розничной торговли

С 1 сентября 2026 года вступают в силу новые Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденные Постановлением Правительства РФ № 657 от 30 мая 2026 года. Изменения направлены на повышение прозрачности дистанционной торговли и упрощение взаимодействия между продавцом и потребителем.

Что необходимо сделать бизнесу:
— проверить и актуализировать обязательные сведения о продавце на всех площадках;
— настроить приём электронных претензий и прописать в публичной оферте/правилах магазина, куда покупатели могут направлять обращения;
— оценить необходимость интеграции с MAX в рамках действующих программ лояльности;
— обновить инструкции для сотрудников.

Подробно обо всех нововведениях мы рассказали в нашей статье в ВК